客户端从哪拿
安装包只从官网入口取。四个地方各自要确认什么，一条一条列清楚。
官网按端分列
官网把客户端按平台分开列：Windows、Android、iOS、TV 与网页端。电脑上取桌面版，装完才有传输列表与挂载盘。
只走一个来源
同一台电脑只留一个来源的安装包。渠道版与官网版并存时，两个版本会抢同一批文件关联，先卸掉一个再装。
先对系统与位宽
装之前进「设置」→「系统」→「关于」，看清系统版本与系统类型两行。位宽对不上时，安装程序会在启动阶段直接退出。
给系统盘留余量
安装过程要往系统盘写临时文件。余量不足时安装中断在解压阶段，报错信息里也看不出是空间问题。
网页端与桌面端
两个端共用同一个账号，能看到同一批文件，但能做的事不一样。下面按动作分。
桌面客户端负责
- 传输列表：进行中的上传下载任务与历史记录都在这里，右上角可暂停全部任务。
- 挂载盘：把云盘内容挂成本地盘符，在资源管理器里直接打开，不必来回切换窗口。
- 相册自动备份：在「我的」→「相册自动备份」里打开，备份内容按日期整理。
- 断点续传：任务中断之后重连，已传好的分片不必重来。
网页端适合
- 临时取一份文件：借别人的电脑看资料，不装客户端也能登录使用。
- 分享链接：生成带提取码的链接，有效期可选 7 天、30 天或永久。
- 按类型翻找：资源库可按时间与类型筛选，先定位再决定要不要下载到本地。
- 清空回收站：删除的文件先进回收站，确认不再需要时再清空。
常见场合
同一套客户端，放在不同场合要提前准备的东西差别很大。下面五种最常见。
系统装好先取安装包，装完登录账号，再把挂载盘加上，常用资料在资源管理器里随手可取。
旧机上确认文件都已同步，新机登录同一账号，资源库里的内容按原地结构展开。
把大文件先拖进云盘，再挂载成本地盘符，剪辑软件直接按路径读取。
打开相册自动备份，照片按日期落到云盘，换手机之后历史照片仍在。
把文件夹生成分享链接，设好提取码与有效期，对方不必登录也能取。
装前检查
四项都在安装之前确认，装的过程中不要再改。第三项被跳过时，装完最容易出问题。
系统与位宽
Windows 各有对应安装包，位宽按系统自动匹配。下载页按平台分列，取错端会打不开。
- 覆盖端
- 6 个平台
- 位宽
- 按系统匹配
磁盘余量
安装与初次登录都会写本地缓存。系统盘余量太少时，先清理临时文件再开始。
- 系统盘
- 先留出余量
- 缓存位置
- 可改到数据盘
权限与拦截
安装要管理员权限。安全软件的实时拦截先关掉，装完再把主程序加入信任列表。
- 安装
- 管理员权限
- 实时拦截
- 装前关闭
取包这一步本身没有难度，难的是装完确认它真的跑起来。三个动作各走一遍：打开传输列表看任务能不能动、进资源库按类型筛选一次、按需要把挂载盘挂上。三项都过，剩下的调校在日常使用里慢慢做。安装包不要长期堆在下载文件夹里，装完把文件收进一个固定目录，下次换机直接取用。装完第一次登录之后，先在「设置」→「传输」里把默认下载位置改到数据盘，系统盘就不会被下载文件占满。传输列表中转任务多数是网络波动，断点续传会把已传好的部分留着，等网络恢复了接着传，不必删掉任务重来。挂载盘挂好之后，盘符是本地路径，删除文件要留意——删掉之后先进回收站，误删还能找回。
- 安装包放在固定目录，别只留在下载文件夹，下次换机直接取用。
- 装前把默认下载位置改到数据盘，系统盘不会被下载文件占满。
- 同一台电脑不要装两个来源的客户端，文件关联会互相抢。
- 首次登录之后先看一眼传输列表，任务能跑起来才算装好。
- 分享链接设了有效期就把时间写在交付说明里，过期后要重新生成。
常见问题
按取包、安装、首次启动、容量四段排列，每条只写能直接动手的动作。
客户端从哪里取？
从官网入口取，页面按 Windows、Android、iOS、TV 与网页端分列。电脑上取对应平台的桌面版安装包。
安装包需要先解压吗？
不需要。取到的就是可执行安装包，双击按提示走完即可。解压过的副本可能丢失安装所需的信息。
装完打不开怎么办？
先用管理员身份启动一次，再关掉安全软件的实时拦截重试。仍然打不开就重新取一次安装包。
免费容量是多少？
免费用户基础容量 100 GB，会员容量 8 TB。容量不够时先在资源库里按类型筛选，清掉重复的大文件。
挂载盘占本地空间吗？
挂载盘把云端内容挂成本地盘符，在资源管理器里直接打开。文件本身存在云端，本地不占同体积的空间。
传输断了要不要重新传？
不用。客户端支持断点续传与分片上传，已传好的部分会留着，重连后接着传。相同文件还会走极速秒传。
分享链接能设多久？
生成链接时可以设提取码，有效期可选 7 天、30 天或永久。设了有效期就要把时间一并告诉对方。
删掉的文件还能找回吗？
能。删除的文件先进回收站，确认不需要时再清空。清空之后就不再保留。